ドクターズファイルの取材　Dr高峰

こんにちは、高峰です。いよいよ夏本番の暑さになってきましたね。ある期間はこの暑さも必要ですよね。ただ残暑が長引くのは勘弁願いたいです。

さて、先日ドクターズファイルの取材を受けました。私の周りの方も何人か載っているようですが一部を抜粋しますね。

「一番心がけているのは、治療の選択肢を押し付けないことです。患者さんから同意を得られないことは決してしません。事前にきちんと説明して、患者さんに納得していただいてから治療を進めていきます。患者さんのキャパシティーによって「いい治療」というのはお一人お一人違います。また歯科医師が自分の理想を推し進めるだけではいけません。

まずは患者さんとお話ししながら、何を望んでいらっしゃるのか注意深く見極めていきます。そのようなことを重視しているからなのか、当院はクレームを受けることがとても少ないと思いますドクターは私以外に3人、歯科衛生士は5、6人います。

朝礼や定期的に行うミーティングで価値観をスタッフと共有して、患者さんを大切にする当院の考え方をスタッフにも浸透させていくよう努めています。その他、衛生面は院全体で気を付けていますで、私やドクターも含めて全員で掃除を毎朝30分やっています。おそらく他院では、やっていない取り組みではないでしょうか。」

などなど。ご興味のある方は検索かけると出てくると思いますので覗いてみてください。